【永顺社工站】乐善督导陶举来永顺县乡镇社工站开展个案督导工作

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       2021年1月13日,湖南省乐善社会工作发展中心总干事杨梅、督导陶举、民政局社工股股长一行在永顺县乡镇社工站项目主任的带领下,千里迢迢来到永顺县泽家镇和西岐乡,为这两个乡镇社工站的社工开展个案督导工作。
       个案工作作为社工专业服务最难的一部分,这对于缺乏社工专业服务工作经验的乡镇社工来说既是一次挑战,也是一次能力提升的好机会。在个案督导开始之前,督导陶举首先对泽家镇社工和西岐乡社工能够开展个案工作表示称赞,要求这两位社工在开展个案工作的过程中不要有太多的压力,只要尽自己的力量去解决案主的问题就行。接下来,这两位乡镇社工将自己开展个案工作所面临的问题和困难一一述说给督导,督导认真、细致倾听乡镇社工在个案工作上面临的困惑,并结合自己的工作经验为乡镇社工解答疑惑。

      开展个案工作最要紧的部分就是要了解案主的问题和需求,督导建议乡镇社工对案主问题和需求还要进一步细化,而仅仅是解决案主的经济问题。在个案面谈记录上,这两个乡镇社工站的社工所撰写的面谈记录次数太少,还需进一步改善。督导建议个案面谈是多方面的,面谈不一定需要乡镇社工和案主面对面进行访谈,乡镇社工可以给案主打电话进行面谈。

      通过这次个案督导,乡镇社工对开展个案工作更具有信心,开展个案工作的能力也得到了提升。同时,民政局对乡镇社工开展个案工作表示支持,会给乡镇社工开展个案工作提供更多的人力物力支持。
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